人力资源服务解决方案

业务扩张与人才供给不匹配

这个行业的典型问题是：业务扩张与人才供给不匹配。判断这句话是否成立，有个简单的检验方式：把现在的情况写下来，看能不能用一句话说清楚。如果写不清楚，说明还没想透，这时候急着往下走，后面多半要返工。

与之相关的一个细节是，很多问题并不是在方案里出错，而是在交接环节走形——前一环节的理解，到下一环节变成了另一个意思，最后结果和预期差得很远。

要落地这件事，还需要一个前提：企业内部得有人对结果负责。否则方案再合理，也会在执行中被稀释成一份文件。

我们通常这样处理

围绕「人才盘点与规划」这一项，先确认现状与目标，再确定具体做法与验收方式。

围绕「招聘体系搭建」这一项，先确认现状与目标，再确定具体做法与验收方式。

围绕「培训体系设计」这一项，先确认现状与目标，再确定具体做法与验收方式。

围绕「激励与保留机制」这一项，先确认现状与目标，再确定具体做法与验收方式。

信息没有沉淀

过程中的判断依据和记录没有归档，人员变动后需要重新摸索一遍。

缺少验收标准

交付时凭感觉验收，双方对完成的理解不一致，后续容易产生争议。

一次改太多

同时推进多个方向的调整，出问题时无法判断是哪一项导致的，最后只能全部回退。