战略规划
把方向、目标与路径说清楚
产品特点
- 外部环境与竞争分析
- 业务组合与定位
- 目标体系与分解
- 年度经营计划
深入了解
安装与配置支持
产品的安装配置可以由专业人员完成，减少自己摸索的时间成本。这句话背后其实是一个优先级问题：把有限的资源放在最能影响结果的地方。资源永远不够用，关键是别把力气花在看得见但不重要的环节上。
很多企业在这一步走弯路，是因为把顺序弄反了：先去找工具和方法，再回头想问题是什么。顺序对调之后，效率差别很大。
具体怎么做，可以按这个顺序推进：首先，把当前的问题按影响程度排序，只解决排在前面的；其次，为每个问题定义一个可验证的结果；再次，约定复查时间，把调整变成例行动作。