招商与加盟企业培训案例
行业:招商与加盟|涉及方向:企业培训|企业名称已脱敏
企业原有的情况
中层不会带团队,问题都往上推
这家企业的主要困扰是:中层不会带团队,问题都往上推。从经验看,这一点在项目启动阶段最值得花时间讨论,因为此时修改的成本最低。一旦进入执行阶段,任何调整都会牵动其他环节。
需要说明的是,这件事没有统一的答案。适合别人的做法未必适合自己,判断标准应该是:这套做法能不能在自己的业务条件下稳定运行。
我们做了什么
- 先做一次现状梳理,把问题按影响程度排序本阶段围绕企业培训展开,产出物由双方确认后进入下一步。
- 确定优先解决的一项,明确责任人与时间本阶段围绕企业培训展开,产出物由双方确认后进入下一步。
- 按阶段实施,每阶段结束后复核结果本阶段围绕企业培训展开,产出物由双方确认后进入下一步。
- 把有效做法写进流程,交给内部继续执行本阶段围绕企业培训展开,产出物由双方确认后进入下一步。
取得的变化
变化主要体现在协作效率方面。很多企业在这一步吃亏,不是因为不懂,而是因为太急。项目一旦启动,时间、人力、预算都会推着往前走,等到发现方向不对,调整的代价已经变大。
再往下一层看,这时候有效的做法往往不是增加人手,而是把重复出现的问题用规则固定下来,让它不再依赖某个人的经验。
要落地这件事,还需要一个前提:企业内部得有人对结果负责。否则方案再合理,也会在执行中被稀释成一份文件。
这个案例值得参考的地方
- 给执行者留出反馈渠道,一线的意见往往比方案本身更接近真实情况。
- 定期回看数据,用结果校准方向,而不是凭感觉判断效果。
- 重要的结论和约定形成书面记录,减少口头传达带来的偏差。
- 先定义衡量标准,再开始执行;说不清怎么算成功,就很难判断是不是在进步。